Các sếp có đang gặp phải vấn đề này?
Khủng hoảng với tiếng chuông điện thoại, tốn thời gian chăm sóc khách hàng và xử lý công việc phát sinh
Quá nhiều công việc phát sinh khiến bạn không có thời gian để tập trung.
Khách hàng thường muốn trực tiếp làm việc với bạn, gây áp lực lớn lên lịch trình của bạn.
Tỉ lệ khách hàng quay lại thấp
Lịch hẹn với khách hàng quá nhiều, khiến khiến việc quản lý thời gian giữa các ca làm việc của kỹ thuật viên bị rối loạn và gây trễ nải
Khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin
Phải làm việc với khách hàng trên nhiều công cụ khác nhau, khiến việc tra cứu và ghi lịch sử sửa chữa trở nên khó khăn.
Phần mềm quản lý không phù hợp
Phần mềm hiện tại không được tùy chỉnh cho quy mô doanh nghiệp của bạn, dẫn đến thiếu hiệu quả trong quản lý.
Giải pháp marketing 0Đ hoàn toàn tự động
Gửi thông báo khuyến mãi định kỳ cho khách hàng cũ qua Zalo hoàn toàn miễn phí, đảm bảo tăng từ 30 đến 50% khách hàng quay trở lại sau 6 tháng
Nhắc lịch bảo dưỡng, thay thế vật tư tiêu hao tự động cho khách hàng
Tặng miễn phí gói dịch vụ hỗ trợ thiết kế website và tư vấn xây dựng thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội khi mua phần mềm Workshopman từ 12 tháng trở lên
Chăm sóc khách hàng toàn diện
Sắp xếp lịch sửa chữa phương tiện cho khách hàng.
Theo dõi lịch bảo hành phụ tùng của từng phương tiện.
Hệ thống chăm sóc khách hàng định kỳ.
Lưu lại nhật ký sửa chữa và thông tin của khách hàng
Quản lý toàn bộ quy trình với thao tác đơn giản
Giải phóng lãnh đạo bằng công cụ cực kỳ đơn giản ai cũng có thể tiếp cận, sử dụng.
Tiếp nhận thông tin vả lưu trữ thông tin khách hàng chỉ trong 2 phút.
Chức năng ghi nhớ giá vật tư, hoàn thành báo giá chỉ với vài click.
Đồng bộ hóa nhật ký sửa chữa, lịch sử làm việc tại zalo vào phần mềm quản lý.
Phân quyền cho nhân viên tự chăm sóc khách hàng, thu hồi công nợ mà không cần thông qua quản lý, nhưng quản lý vẫn nắm rõ thông tin.
Tự động xuất báo cáo doanh thu và các chỉ số quan trọng giúp nhà quản lý nắm rõ tình hình kinh doanh.
Chia sẻ từ chuyên gia
“Với hơn 17 năm quản lý GTK và Autotech, tôi hiểu rằng quản lý hiệu quả là chìa khóa thành công. Workshopman được tôi phát triển từ kinh nghiệm thực tế, nhằm giúp các chủ xưởng tối ưu hóa quy trình, gắn kết các bộ phận và nâng cao trải nghiệm khách hàng.”
Vũ Đức Chung
Chuyên gia hơn 17 năm kinh nghiệm quản lý gara
Các gói dịch vụ
Khách hàng nói gì về Workshopman


